1、手机关机
iPhone手机关机按电源键无效的话，同时按住Home键和电源键，大约等待10S左右手机会自动关机。
2、连接电脑
打开itunes连接电脑，按住Home键，将数据线一端插入手机一端插入电脑USB，这个过程不要松开Home键， 在手机屏幕看到连接itunes提示时，可松开HOME键。
3、恢复模式
电脑端的itunes会弹出：“itunes已检测到一个处于恢复模式的iphone。您必须恢复此iphone，然后再配合itunes使用它。”，此说明你可以使用iTunes恢复手机。
4、资料备份
使用iTunes，将手机数据进行备份，以免恢复完成手机找不到原来资料。
5、恢复手机
备份完成后，使用iTunes恢复手机，此过程中不得断开数据线连接。
