1、如果聊天记录还在，那么在消息记录中就能找到接受到的文件了。
2、如果聊天记录被删除了，就得通过文件助手来查找收到的文件。进入文件助手有两种方法，一种是打开聊天窗口，点击上面的第四个蓝色图标，出来的选项里点击“文件助手”。
3、另一种方法是在QQ主面板上点击左下角的主菜单，依次点击“工具”-“文件助手”。
4、进入文件助手后，可以看见瘾廛装钒左边一列可以选择发送文件还是接收文件，也可以选择本地文件还是网络或者共享，上面一行可以选择文件的日期、来源或者类型。
5、设置好筛选信息后，文件助手会自动查找，那些文件就出来了。
