如何提升客户忠诚度，进而提升业绩

1、忠诚度的概念。客户忠诚是指客户对你的产品或服务产生了偏爱，进而重复购买的一种行为方式，具有持续性的特点。客户忠于企业的程度称之为客户忠诚度。

3、选择培养目标。不是所有顾客都可以发展为忠诚顾客，需要在培养之前先确定培养对象，通过对客户资料的分析，寻找有潜力成为忠诚客户的目标顾客。

5、加强沟通。沟通是解决一切问题的根本途径。我们要保持良好的沟通渠道，洫曛晗丕让我们的客户有途径去表达自己的意见与建议。业务员也要随时做好沟通交流的准备，主动与顾客沟通，了解其需求，解决问题，增强感情。