铁路12306账号密码怎么重置

1、在铁路12306App的登录页，打开忘记密码功能。

2、在找回密码页面，首先打开人脸识别功能，然后填写身份证号码以及本人姓名，最后点击开始刷脸认证功能。

3、人脸识别成功后，需要补全账户信息，然后填写新密码，最后点击重置密码功能即可。