文职是指从事文秘助理之类的内勤人员，主要有文员、秘书、助理等。文员是公司的基层职员，其工作职责是接听、转接电话，接待来访人员，负责办公室的文秘，信息，机要和保密工作，做好办公室档案收集，整理工作，负责总经理办公室的清洁卫生，做好会议纪要，负责传真件的收发工作。助理的工作职责是，协调各部门人事关系，使之工作能顺利，高效完成，日常报表的收集，整理，汇总，传递，上报，完成上级管理层交付的临时工作。
行政文员工作职责
1、接听前台电话。
2、接待好来公司拜访的客户。
3、及时处理与打印公司相关文档资料。
4、考勤的制作。
5、人事处理。
6、后勤处理。
7、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。
8、业务部客户资料的入档。
人事文员的工作职责
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报纸杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水账登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
行政文员的主要工作职责
1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。
2、劳动合同、暂住证、工伤保险资料的登录、整理。
3、核对并输入加班单，并统计汇总，每月分发至各单位核对。
4、联络单及各类文件的打印。
5、考勤卡的更换。
6、空白表单的管理。
7、复印机复印登记、复印纸领用及机器加油，日常保养等。
8、传真登记、传真及传真机日常保养。
9、承办上级临时交付的事项。
