火车票的代售点是不允许退票或者改签的。根据相关规定可以看出，尽管我们可以在火车代售点购买纸质车票，但是当火车票在代售点一旦购出，是不可以办理退票的。如果需要退票，就需要拿着自己的身份证以及车票到最近的火车站去办理退票业务。
火车办理退票是有一定的规定的，比如办理退票需在开车前进行办理，有特殊情况的也可以在开车后2小时内退还全部票价。而对于团体旅客必须在开车48小时以前办理退票，但是旅客开始旅行后不能退票。
不过，现在人们购买火车票，基本上都是通过手机购买电子票，购买的电子票想要退票的时候，就可以直接在手机上退了，用起来是十分简单方便的。同时也可以根据自己的时间段，选择不同的列车，这样就可以在一定程度上减少买不上票，或者错过买票时间的现象。
火车现在已经成为了我们日常出行的交通工具之一，它不仅可以节省时间，而且价格也比较便宜。现在大部分火车票都是通过网上进行购买的，上车的时候直接拿着身份证就可以了，所以说火车出行还是比较方便的。
