1、在windows桌面上，用鼠标双击“我的电脑”，进入后在设备和驱动器下找到本地磁盘C盘。
2、在打开的运行窗口中输入命令regedit。
3、然后在打开的注册表编辑器窗口中定位到：计算机\HKEY_LOCAL_MACHI鲍伊酷雪NE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class。
4、在下面找到注册表项{4d36e96e-e325-11ce-bfc1-08002be10318}。
5、点击后在右侧的窗口中找到UpperFilters注册表键值，右键点击该键值，在弹出菜单中选择“删除”菜单。
6、接着在打开的确认要删除的提示中点击“是”的按钮就可以了。
