当当app如何联系官方在线人工客服

1、首先我们打开当当app，进入当当首页页面，在首页页面中，点击页面下方我的入口。如红标位置所示

2、进入我的页面后。如下图所示，点击页面中的客服图片，如红标所示。

3、进入客服帮助中心后，如下图所示。点击页面中的在线客服入口即可。

4、进入在线客服页面，如下图所示进入客服对话框，我们需要转人工，点击页面下方的转人工入口即可。

5、点击转人工后，系统将接入在线人工客服为你解答，如下图系统客服已经接入

6、接下来你可以在对话框中，输入你遇到的问题，等待客服人员解答即可