虚实整合经营模式所谓虚实整合(Click-and-Mortar)系指企业的一种经营模式，透过结合实体经营与线上经营之方式，满足消费者之需求，进而促成多交，以获取最大利润。
2011年11月11日，苏宁电器集团与IBM公司举行了“苏宁—IBM电子商务创新共同体全球战略联盟”签约仪式。在强大的供应链物流平台的支撑下，苏宁将创新建立“虚实结合”的现代零售模式，实现实体连锁和电子商务的融合贯通。
扩展资料：
在一个“共同体”的基础上，苏宁与IBM制定了详细的保障未来目标实现的路径与手段，即“两个平台”、“三个核心”。“
两个平台”是指IBM与苏宁双方将充分发挥各自人力资源优势，通过在中国南京和美国硅谷分别搭建的工作平台，共同展开对电子商务模式的全新研究和实践。
“三个核心”是指：
第一、以顾客为导向，构建智慧购物平台，从消费者需求出发，增强消费者购物体验与满意度；
第二、以商品为导向，根据不同商品的品类，建立完善的商品知识系统、搜索推荐系统、海量数据智能分析系统，优化前端的展示、导购；
第三、以社会协同为导向，搭建开放的平台，实现对商品供应商、内容供应商、服务供应商、物流供应商的开放协同。
