1、首先，如果ATM机吞款，那么一般会吐出一张存款或者转账失败的凭条，这张凭条一定要收好，它是你索取自己被吞存款的重要凭证。
2、在存款被吞后要第一时间与银行取得联系，如果ATM机在银行旁，可以直接到柜台询问，一般营业员会要求你填写“ATM机交易记录查询审查表”，如果经过清点之后发现你被吞的钱会电话通知你。
3、如果ATM机旁边没有柜台，可以打官方电话联系银行，但是，切记一定要打官方认证的电话，如果电话里的对方跟你索要密码或者要求收取手续费，那么一定是骗子！
4、不同的银行规定不一样，不过一般五个工作日内就可以去领取自己的钱了，一定要带上你自己的身份证和ATM机吐出的凭条。
