1、无声无图像、面板前指示灯全不亮
可能原因：用户接220V市电、主板烧坏、主板废
测试方法：用带指示灯的电源测试无反应
2、无声无图像，无声无图像、面板前指示灯不太亮，信号绿灯不亮
可能原因：用户没有用本机要求的DC5V、1.5A电源、而用高于（6v-12v电源）造成主板、高频头、智能头、芯片烧坏
测试方法：用带指示灯的电源测试，电源盒灯会暗下来，主板电流过大
3、无声无图像、面板前指示灯时亮时不亮
可能原因：用户自己拆开机顶盒主板，原器件破坏、拆除等
测试方法：看一看机顶盒封签是否破坏，是否拆封
