1、登录中国联通app，点击“服务”-“客服”-“在线客服”，如图所示；
2、点击“我要投诉”-“宽带网络”，如图所示；
3、输入身份信息，点击“提交”即可，如图所示。
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时间：2026-04-28 13:06:30
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