买家申请退款操作流程介绍

 时间:2024-10-12 18:44:30

若交易需要退欧沁桤哎款,切勿点击“确认收货”,请申请退款(如果交易已成功,点此查看方法),操作步骤分以下几种情况:1、未收到货和已收到货仅退款的退款申请操作流程2、已收到货,需要退货退款的退款申请操作流程

未收到货和已收到货仅退款的退款申请操作流程

1、第一步:进入“已买到的宝贝”,找到需要退款的交易,点击页面上的“退款/退货”;

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2、第二步:先选择您要申请的服务类型,再选择您退款原因以及填写退款说明后提交退款申请。

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3、后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,找到对应的交易选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复;

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5、退货后,请到退款页面“填写退货信息”(即物流公司的名称和运单号码)

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