铁路服务专业是培养铁路乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上铁路乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。铁路作为国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具，在我国经济社会发展中的地位和作用至关重要。
铁路乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境，由铁路局进行管理。
2008年以来为提振经济和扩大内需，铁路建设步伐加快，高铁项目纷纷开工。投资规模逐年增加，银行贷款呈快速增长势头。与此同时，铁路行业出现一些新情况、新特点，引起社会各界以及银行监管部门的关注。从我国社会经济发展规律和国家战略规划看十二五期间，我国铁路行业仍将呈现快速增长趋势，铁路建设必将迎来新高峰。
